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德勤:全球19%金融机构已使用人工智能

来自2019-03-08

腾讯科技讯据外媒报道,根据德勤(Deloitte)今天发布的一份报告显示,全球金融机构正越来越多地投资于自动化、机器学习和其他节省劳动力的科技。据统计,现在全球19%的金融机构都在使用人工智能。


这家伦敦公司在2018年3月至2018年7月期间进行了第11次两年一度的全球风险管理调查。它调查了全球94家金融机构,揭示了金融高管在决策过程中面临的严峻挑战,主要包括预算削减、安全漏洞和全球贸易量下降。

德勤风险和金融咨询部门合伙人、该报告作者爱德华-希达(EdwardHida)表示:“全球金融机构面临着更复杂和更不确定的环境,这给它们带来了很大的挑战。为了提高效率,金融机构必须重新考虑它们的传统做法,并尝试采用全新的方法。”

在这些接受调查的金融机构中,很大一部分机构的领导人看到了自动化的巨大潜力。

约29%的金融机构表示,它们的机构目前正在使用自动化流程——自动完成传统上由人类工作人员执行的单调重复的任务——来管理风险数据(25%)、起草风险报告(21%)和监管报告(20%)。大数据和分析也是这些金融机构的首选项——40%的银行报告使用了大数据和分析;人工智能也是如此。

约25%和19%的金融机构表示,它们分别使用机器学习和认知分析(包括自然语言处理)来降低成本和提高准确率,24%的金融机构表示正在利用业务决策模型工具。

希达说:“这些工具可以通过自动化作业来降低成本,例如起草风险报告或审查交易。它们还可以自动扫描内部和外部环境中的各种数据,以识别和应对新的风险、新的威胁和作恶者。数字科技有潜力从根本上重新设计风险管理的方方面面。金融机构目前正处于风险管理职能转变的早期阶段。”

至于让高管非常担心的问题,67%的受访者称,网络安全——包括安全攻击和敏感数据的丢失——是未来两年的三大风险之一。尽管如此,仍有一半的人表示,他们认为他们的机构在管理风险方面的措施“极其有效”或“非常有效”。

在德勤发布这份报告的前几天,市场研究公司Gartner对全球89个国家的3000多名高管进行了调查,并发布了2019年CIO调查报告。该报告发现,人工智能的实施在过去四年里增长了270%,仅在过去一年里就增长了37%。而在2015年增长率仅为10%。有人估计,到2022年,企业人工智能市场的规模将达到61.4亿美元。

根据麦肯锡全球研究所(McKinseyGlobalInstitute)的数据,劳动力市场的变化将导致国内生产总值(GDP)未来10年内增长1.2%,并帮助全球净经济效益在未来12年内再获得20%至25%的增长。
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