3月20日，轻松呼平台正式对外发布了轻松呼智能电呼系统3.0，宣告新一代AI智能语音平台的上线，也标志着轻松呼迈入了一个全新的发展阶段。

轻松呼3.0包含了很多新功能，昨天我们已经进行了集中发布，具体请查看《轻松呼3.0新功能集中更新发布》一文。

下面，简单向大家介绍一下进入3.0时代，轻松呼平台着力开发的方向及正在开发的功能和内容，具体如下：

一、轻松呼3.0四大开发方向

1、语音识别

对本地的语音分析软件进行持续研发和技术升级，运用本地语音分析软件实现对噪音的更好识别，并实现语音识别率更高，语音识别速度更快。

2、更强大的数据分析

提供更加强大的数据报表，为多种情况数据分析提供基础。

3、操作更全面更简洁

在软件方面不断优化升级，让客户操作更简洁，包括硬件和软件；为需求客户提供一站式的系统软件服务。

4、平台更开放

不仅提供更强的接库，更提供定制能力，即根据不同客户需求提供定制开发的能力。

二、轻松呼3.0正在开发的功能（部分功能已经上线）

1、更详细的报表

针对话术实现更详细的报表，为话术编辑提供更精准的信息基础。

2、话术自动测试

系统提供自动化测试话术功能，可以自动测试话术的覆盖，调整话术更方便。

3、更强的CRM

提供更加实用的crm系统，让机器人不仅仅是智能外呼系统。

4、语音识别

实现语音识别更精准，使用最新的语音分层算法，分离噪音和人声识别更精准。

5、更多的硬件

提供更多的移动电话，实现多种价格方案和使用场景。

结 语

一直以来，轻松呼始终将智能语音关键技术的开发作为重中之重，不断加大人力财力投入，持续推进智能电呼系统各项功能的升级研发力度，并在核心技术上拥有自主知识产权，更是创造性地研发了智能外呼手机终端（专利正在申办中），这也是轻松呼能够以强大的核心竞争力确保长期在智能电呼领域保持领先地位的根本原因。

3.0只是一个新的开始。接下来，面对新的市场形势和变化，特别是“智能+”时代的到来，轻松呼将更加注重行业应用需求，向更高层次、更高水平的方向不断研发创新，以更智能、更方便、更高效、更准确、更人性的智能电呼技术持续为电销行业企业赋能。