据外媒报道，亚马逊近日正计划推出打包机器使数千名员工的工作自动化，以增加客户订单。

两名亚马逊项目相关人员向媒体透露，亚马逊已于近几年开始在几个仓库中试用打包机器来扫描传送带上的货物，并在几秒钟内将货物打包进指定的包装盒中。

亚马逊正在考虑在几十个仓库中分别安装两台机器，每台机器有望替代24个工作角色来完成通常需要2000多名员工协作才能完成的工作任务。

一旦施行该计划，意味着美国的55个物流中心将削减1300多个岗位。而亚马逊预计将在两年内收回成本，成本包括每台机器所花费的100万美元以及相关运营费用。

早前（5月7日）据CNBC报道，亚马逊在纽约开设了首家Amazon Go无人零售店，也是亚马逊的第12家无人零售店，还是亚马逊第一家接受现金的Amazon Go无人零售店。

此前，更有网传亚马逊洽购中国自动驾驶货运公司图森未来的消息爆出。


种种迹象表明，这家电商巨头正在热衷于借助人工智能、借助机器人、借助各种新技术，尽可能多的推动其各项业务（订单包装、仓储物流、线下零售等）的自动化，通过人工智能和机器的使用努力减少人工劳动力并提高效率、提高利润。

- 对机器替代人工这一现象的思考 -

很显然，以机器替代人类员工、大力推行智能化自动化变革的公司并不止亚马逊一家，越来越多的行业、企业正在加入这场具有颠覆性的智能化变革的行列当中。

So，接下来，随着人工智能的日益普及和发展，我们可能无法预知，在什么时候、在什么地方，会有什么岗位被机器取代或消失。

当然，我们大可不必因此而恐慌，专家认为，人工智能的直接作用是重新规划机器与人类的分工，倒逼就业结构深度调整。从低价值劳动密集型生产向价值更高的岗位转移；从重复性劳动向创造性劳动转移，而那些产业工人可提前做好转型准备。


时代发展潮流不可逆转，打铁还需自身硬，传统企业唯有趁时势，积极拥抱人工智能变化，加速转型升级步伐，方可在激烈的市场竞争中立于不败之地。

- AI为企业赋能，引领电话营销革命 -

在电销领域，轻松呼AI智能电话机器人已经得到了全国数万家企业用户的验证，TA智能、高效、便捷、准确、人性，可以节约80%以上的人力成本，克服传统电销的诸多痛点和难题，轻松适应网络电商、金融、房地产、电商、广告、汽车、教育、保险等多种行业，成为引领和推动电销行业智能转型升级的急先锋。


现在，轻松呼平台更是与小米合作创造性地研发了智能外呼手机终端（已申请专利）——采用小米双卡双待定制手机、可以随身携带的电话机器人，助力中小企业用户随时随地一键轻松开启智能外呼。这在业可谓内独树一帜，倍受广大用户的青睐和推崇，自发布以来全国订单源源不断。

当然，与亚马逊用机器替代人工提高生产效率、提高利润相比，轻松呼AI智能电话机器人大有不同。轻松呼平台专注于人工智能特别是智能语音技术的研发，自主创新、深度研发的轻松呼AI智能电话机器人，以助力企业电销实现降本增效、加速完成智能转型为着力点，在不断优化和完善电销行业系统解决方案的同时，带给企业用户更加优质高效的智能外呼服务和体验。


在实际应用当中，轻松呼AI智能电话机器人一方面大大提升了电销行业的工作效率，让简单重复的人力劳动变得高效智能，另一方面也让员工得以将更多的时间和精力投入到更有价值的地方。

简单来说，我们长期专注于人工智能技术研发的目的并不是为了替代人工那么简单，而是在打造一个能够推动电销行业智能化变革的系统化生产工具，用以全面提升和再造企业活力，创建全新的电销行业运营模式和规则。

- 结  语 -

无论是在过去、现在还是在未来，技术进步从来都是人类文明进步发展的关键，就如工业时代的到来会对手工业产生冲击，互联网时代的到来会对传统工业的发展产生深远影响，而人工智能的发展，必然会推动新一轮的技术创新和变革浪潮，并在这一进程中扮演重要角色，而轻松呼AI智能电话机器人正是万千AI创新产物的其中之一。

因此，我们应该正确认识人工智能，主动适应新的技术变革，合理发展人工智能，让先进的人工智能技术更好地为我所用，这样才不会被滚滚向前的时代大潮所淹没。